フランスのアンティーク雑貨、パリやスペインのお土産を輸入販売する通販ショップ
フランス雑貨やパリのお土産、エッフェル塔グッズ、ルルドの泉のマリア像を通販【トロワ・エトワール】
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会員登録をされますと、次回のお買い物の際に注文者情報の入力を省くことができます。
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パスワード* ※6〜16文字、半角アルファベット・数字
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会員規約*
第1条 (定義)
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
1.「会員」とは、本規約に同意の上、当店所定の方法により会員登録をした方を示します。
2.「当店」とは、トロワ・エトワールのことを示します。
3.「本サービス」とは、当店が運営するネットショップ「トロワ・エトワール」で提供する全てのサービスのことを示します。

第2条 (会員の登録)
1.本規約に同意の上、会員登録を行ってください。
2.会員登録は会員となるご本人が行ってください。
3.同じメールアドレスによる複数の会員登録はできません。
4.会員は、本サービスに登録したパスワードを第三者に開示、貸与、共有しないとともに、第三者に知られないよう厳重に管理してください。第三者によって本サービスが利用されたことにより生じた損害については、当店は一切責任を負わないものとします。

第3条 (会員情報の変更)
会員の住所や電話番号など、会員登録の内容に変更があった場合は、会員専用ページの「会員情報変更」ボタンより登録内容の変更を行ってください。

第4条 (会員の退会)
会員が退会を希望する場合は、会員専用ページの「退会」ボタンより退会の手続きを行ってください。会員が退会した場合は、当社は会員が保有していたポイントを全て無効とし、登録情報を当店のデータベース上から削除することができるものとします。

第5条 (本サービスの変更・廃止)
当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることができるものとします。また、当店は、本サービスの変更・廃止により会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第6条 (ポイントの付与)
1.当店は会員に、当店が定めたポイント付与率及び付与方法にしたがってポイントを付与します。
2.本サービスにて会員がログインした状態で商品を購入した場合に限り、ポイントが付与されます。
3.取引が完了し、当店がポイントを確定する処理を行った後、会員にポイントが付与されます。
4.付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。
5.当店は会員の承諾なく、ポイントの付与方法および会員か保有するポイントにつき、新規・増加・減少・廃止・その他の変更を行うことができるものとします。

第7条 (ポイントの使用)
会員は、当店が定めたポイント使用方法にしたがって、ポイント分(1ポイント=1円)を値引きして商品を購入することができます。

第8条 (ポイントの有効期限と失効)
1.会員が保有するポイントは、最後にポイントが付与された日から6ヶ月を有効期限とします。当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。
2.会員のポイント有効期限を過ぎると、自動的に全てのポイントが失効します。
3.会員都合によるキャンセルの場合、自動的に全てのポイントが失効します。
4.ポイント失効のご通知はいたしません。また、失効したポイントについては当社は一切の責任を負いません。
 会員登録やポイントについてよくあるご質問
質問 会員になるメリットはありますか?
答え 会員登録(無料)されたお客さまには、入力項目の省略はもちろん、お買い上げ商品金額から「5%」分のポイントが加算されていきます。貯まったポイントは次回ショッピングの際、ご利用いただけます。
質問 パスワードの変更はできますか?
答え メンバーログインボックスのログインボタン下にある「パスワードを紛失したら」をクリックして変更してください。
質問 登録内容(住所・メールアドレス等)を変更したいのですが?
答え メンバーログインボックスよりログイン後、「会員情報を変更」ボタンをクリックし、会員情報を変更していただけます。
質問 ポイント残高を確認したいのですが?
答え メンバーログインボックスよりログインをしていただくと、ポイントをご確認いただけます。
質問 1ポイントは、いくらで使えますか?また、確定ポイント(ご使用可能ポイント)を分割で利用できますか?
答え 1ポイント1円換算になります。ポイントの分割で利用することは、できません。
質問 ポイント対象外の商品はありますか?
答え 商品名の前に「セール品」のアイコンが表示されているセール品及び送料、手数料等につきましては、ポイント発行対象外となります。また、注文後のキャンセル、返品等につきましても、ポイント発行対象外とさせていただきます。
質問 ポイントの算出方法は?
答え ポイント使用時のポイント発行対象は、ポイント使用後の残金に対して発行いたします。ポイント使用時の値引き対象は、商品合計金額のみとします。
質問 買い物をしたのにポイントがついていないのですが?
答え ログインせずにお買い物された場合は、ポイントが付与されません。ご注文翌日までにお問い合わせより、ご連絡ください。
質問 ポイントは、いつから利用できますか?
答え 商品をお受け取り確認後、2日以内にポイントを発行いたします。2日を過ぎてもポイントが発行されていない場合、お問い合わせよりご連絡ください。
質問 仮ポイントや確定ポイントとは何ですか?
答え ポイントには、仮ポイント(現在お持ちのポイント)と確定ポイント(ご使用可能ポイント)の2つのステータスがあります。
仮ポイント(現在お持ちのポイント)とは、ショッピングを利用した後、すぐに発行されるポイントです。一定の条件が満たされるまで、ご利用できません。確定ポイント(ご使用可能ポイント)とは、仮ポイント発行後、条件(商品お受け取り後2日以内に確定)が満たされると利用可能になる状態です。
質問 貯まったポイントを使いたいのですが?
答え ご購入画面にてポイントの使用の有無をお選びいただけます。
質問 商品代金合計10,000円に確定ポイントを使用して、商品代金合計が10,000円以下になった場合、送料無料になりますか?
答え 確定ポイントを使用後、商品代金合計が10,000円に満たない場合は、送料無料対象外となります。
質問 商品代金合計が確定ポイント使用後、各支払いの最低購入金額以下になった場合は、購入できるのでしょうか?
答え 確定ポイント使用後、コンビニ後払い、ゆうちょ銀行振込、銀行振込、ジャパンネット銀行振込の場合、商品代金1,000円(税込)、代金引換(現金払い、カード払い)の場合、商品代金5,000円(税込)以下になった場合は、ご購入できません。
質問 ポイントの有効期限はどのぐらいですか?
答え 最後にポイントが付与された日から6ヶ月を有効期限とします。当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。ポイント有効期限を過ぎると、自動的に全てのポイントが失効します。
質問 会員登録後にログインしても「承認待ち」となってしまうのは何故ですか?
答え ご注文をキャンセルされた場合、自動的に「承認待ち」となり全てのポイントが失効します。
質問 退会したいのですが?
答え 会員ボックスよりログイン後、「退会」ボタンをクリックして退会手続きをしてください。
質問 退会した場合、ポイントは残りますか?
答え 退会してしまうとポイントは、全て失効します。
 

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